خطوط ترانس ستيتز الجوية

نبذة عن ترانس ستيتس

عندما بدأت ترانس ستيتس عملها في عام 1982، قامت بتشغيل عدد قليل من طائرات من طراز Metro II، وحملت أقل من 7،000 مسافر خلال عامها الأول من التشغيل السياح، في المقام الأول، بين مقرها في سانت لويس وبحيرة شهيرة تبعد ساعتين جنوب المدينة.

تغيرت الأمور بشكل كبير منذ عام 1982. منذ ذلك الوقت، تطورت ترانس ستيتس من مجرد شركة تنقل عدد محدود من الركاب، إلى خطوط جوية كبيرة، تنقل نحو 3.5 مليون مسافر سنويًا. تم استبدال طائرات Metro II بأسطول من الطائرات النفاثة من طراز Embraer 145s، وتقوم ترانس ستيتس الآن بتوفير الرحلات نيابة عن الخطوط الجوية الأمريكية، ويونايتد ايرلاينز، عبر تقديم خدمات لأكثر من 80 مدينة في أمريكا الشمالية، وأكثر من 240 رحلة يومية.

في ترانس ستيتس، تتلخص مهمتهم في توفير تجربة طيران مرنة تتلاءم مع احتياجات وتحديات صناعة الطيران، مع بذل قصارى الجهد لإرضاء المسافرين. تلتزم خطوط الطيران بتوفير نقل جوي آمن، موثوق به، مع الالتزام بأوقات الرحلات، وتقديم أعلى المعايير الاحترافية لخدمة العملاء، وذلك عبر أكثر من 900 موظف متطلعون للترحيب بالمسافرين على متن الطائرة.

أشياء يجب معرفتها عن رحلات ترانس ستيتس

تسعى ترانس ستيتس لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء ترانس ستيتس:

•    الوجبات المميزة خلال الرحلات على مختلف الدرجات

•    خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة

•    خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم

•    إرشادات خاصة للمسافرين بالمطار لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت

•    وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ

•    صالات خاصة بالمطار

درجات الحجز المتوفرة على ترانس ستيتس

تتوفر على متن ترانس ستيتس درجات الحجز المتاحة على خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن مميزات هذه الدرجات، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال ترانس ستيتس.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات ترانس ستيتس

•    الأفلام المتنوعة، برامج التلفزيون، قوائم الموسيقى والفيديو المختلفة، والألعاب المناسبة للأطفال والكبار.

•    شاشات خاصة لكل راكبي الطائرة.

•    إمكانية شراء أغراض معفاة من الرسوم الجمركية.

•    وجبات خاصة متنوعة للركاب.

•    تطبيق الهاتف الذي يتيح لك متابعة حالة الرحلات، وتسهيل الإجراءات.

•    إمكانية الانضمام إلى برامج العملاء المميزين المختلفة.

•    مخارج الشحن للأجهزة الكهربائية.

•    خدمات الإنترنت على متن الطائرة.

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بخطوط ترانس ستيتس عبر الإنترنت

لابد من إنهاء إجراءات السفر على خطوط ترانس ستيتس عبر الانترنت حسب مواعيد خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية- يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن إنهاء الإجراءات عبر الإنترنت، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال خطوط ترانس ستيتس.

إنهاء إجراءات السفر عبر تطبيق هاتف خطوط ترانس ستيتس

لابد من إنهاء إجراءات السفر على خطوط ترانس ستيتس عبر تطبيق الهاتف حسب مواعيد خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية- يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن إنهاء الإجراءات عبر تطبيق الهاتف، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال خطوط ترانس ستيتس.

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك خطوط ترانس ستيتس

لابد من إنهاء إجراءات السفر على خطوط ترانس ستيتس في المطار حسب مواعيد خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية- يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن إنهاء الإجراءات في المطار، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال خطوط ترانس ستيتس.

التعرف على حالة رحلات خطوط ترانس ستيتس

للحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن خطوط ترانس ستيتس، يمكنك:

• البحث بمسار الرحلة عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".

• البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة بخطوط ترانس ستيتس

على متن خطوط ترانس ستيتس، يسمح للمسافر بتسجيل عدد من الحقائب حسب الوجهة، وخطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكي- يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن سياسة الأمتعة المسجلة، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال خطوط ترانس ستيتس.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات خطوط ترانس ستيتس

على متن خطوط ترانس ستيتس، يسمح للمسافر بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، وخطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن سياسة الأمتعة المسجلة، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال خطوط ترانس ستيتس.

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركات الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بخطوط ترانس ستيتس، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

• المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.

• السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.

• المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.

• المواد المشعة والمواد المؤكسدة.

• الأسلحة النارية والمتفجرات.

• المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.

• المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق خطوط ترانس ستيتس. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.